Diagnostic ciblé
Faire le point sur un problème de vente, de marketing ou de gestion avant d’engager un chantier.
- Synthèse des constats
- Priorités et indicateurs de départ
- Feuille de route proposée
Vos usages, un projet accompagné.
Cadrage, paramétrage, installation sur votre domaine et validation des parcours, puis accompagnement selon les besoins de l’entreprise.
Le projet plateformes
Du besoin à la mise en service.
Des étapes pour sélectionner les plateformes, préparer leur installation sur votre domaine et accompagner les équipes.
- 01
Qualifier votre besoin
Identifier les utilisateurs, les usages prioritaires et les plateformes utiles à votre activité. Définir le périmètre du projet avec les responsables concernés.
- 02
Paramétrer votre environnement
Préparer l’identité, les rubriques, les profils et les règles de fonctionnement retenues pour votre entreprise.
- 03
Installer sur votre domaine
Organiser l’installation des plateformes choisies sous le domaine de votre entreprise, selon les modalités convenues.
- 04
Valider les parcours
Vérifier ensemble les accès, les contenus et les usages retenus avant la mise en service. Consigner les ajustements nécessaires.
- 05
Accompagner la prise en main
Préparer les premiers usages, guider les équipes et suivre les ajustements définis dans la mission.
Les modules, les accès et les modalités d’installation sont définis avec votre entreprise. La configuration et les parcours retenus sont validés avant la mise en service.
La méthode
Relier le diagnostic, les actions et la mesure.
Des étapes adaptées au contexte commercial, marketing et de gestion de l’entreprise.
Cadrer la priorité
Choisir l’enjeu commercial, marketing ou de pilotage à traiter.
Observer le terrain
Échanger avec les équipes et examiner les pratiques, les données et les circuits.
Établir le point de départ
Définir les indicateurs et lire la situation initiale avec l’entreprise.
Construire le plan d’action
Fixer les actions, les responsabilités et les décisions attendues.
Accompagner les équipes
Mettre en pratique, expliquer les indicateurs et organiser les revues.
Mesurer et ajuster
Examiner les écarts et adapter les actions à partir des résultats observés.
Formats
Choisir le bon niveau d’accompagnement.
Un format déterminé par le besoin, les équipes et les décisions attendues.
Mission d’accompagnement
Travailler avec les responsables sur un objectif et un périmètre définis ensemble.
- Plan d’action opérationnel
- Supports de travail et tableau de suivi
- Points d’avancement et bilan
Pilotage régulier
Installer une revue partagée des ventes, des marges, des budgets et des actions.
- Tableau de bord de gestion
- Support de revue de performance
- Décisions et actions de suivi
Ateliers & transfert de compétences
Rendre les équipes autonomes dans l’utilisation des indicateurs et des méthodes commerciales.
- Ateliers centrés sur les cas de l’entreprise
- Supports pédagogiques et exercices
- Méthode de suivi réutilisable
Périmètre, modalités et calendrier sont définis après un premier échange sur les besoins de l’entreprise.
BI et pilotage
Partir des informations utiles.
Mettre en relation les sources de gestion, les définitions et les responsabilités.
Les données du métier
- Ventes et portefeuille clients
- Données produits, coûts et marges
- Budgets, stocks et créances
Une lecture partagée
- Indicateurs définis avec les responsables
- Périmètre et sources identifiés
- Écarts et décisions mis en relation
Les supports de pilotage
- Tableaux de bord Power BI ou Qlik
- Supports de revue de performance
- Méthodes expliquées aux équipes
Engagements
Travailler sur une base claire.
Une expérience attribuée, des objectifs mesurables et des informations maîtrisées.
- Un parcours identifiéLes expériences présentées sont celles du parcours professionnel de Walid Bergaoui, décrit dans son CV.
- Des objectifs mesurablesLes objectifs et les indicateurs sont définis à partir d’une situation de départ partagée avec l’entreprise.
- Des équipes accompagnéesLes méthodes, les indicateurs et les supports de travail sont expliqués pour faciliter leur appropriation.
- Des informations maîtriséesLe périmètre des données, les accès et les conditions de confidentialité sont définis avec l’entreprise.
Notre approche
Le métier et les équipes au centre.
Les outils de pilotage et le réseau BSF prennent leur sens dans un plan commercial ou marketing clair.
Comprendre le terrain, choisir les priorités, organiser les actions et relire les résultats avec l’entreprise.